Etudes de cas

Forfait entretien et dépannage : tout pour la chaudière

Hormis lors de présence d’anciens chauffages électriques ou de nouveaux chauffages à distance, chaque habitation possède sa propre chaudière, injectant de l’eau sous pression dans les différents radiateurs pour offrir au client une température adaptée. Une infrastructure à entretenir annuellement sous peine de subir des pannes inopportunes et une usure prématurée.

Mission

Dans un chalet de Montana, procéder à l’entretien d’une chaudière au gaz naturel de 29 KW que notre installeur partenaires avait installée des années plus tôt.

1500

Forfaits d’entretien de chaudière au gaz naturel

400

Bougies d’allumages remplacées chaque année

1000

Joints remplacés chaque année

11’000

Clients raccordés au gaz naturel

Réalisations

Prise de contact

Le propriétaire du chalet de Montana faisant partie des 1500 clients ayant souscrit à notre forfait cumulant l’entretien annuel de l’installation et sa réparation urgente en cas d’avarie, nous reprenons contact avec ce dernier pour lui proposer une date de révision.

Visite

Une fois la date convenue, l’un de nos spécialistes en combustion se rend sur place et inspecte l’installation sise au sous-sol. Mais aussi son environnement proche au niveau de la sécurité incendie et directives gaz en vigueur. On s’enquiert par ailleurs d’informations auprès du client sur d’éventuelles fuites d’eau dans le réseau des radiateurs : ces écoulements pouvant signifier une propagation de rouille.

Réparations

Outre la vérification et le remplacement – si nécessaire – de diverses pièces (joints, siphons, bougies d’allumage, etc…), nous nettoyons l’intérieur du brûleur et la chambre de combustion. Nous inspectons de même la cheminée pour nous assurer que ses deux conduits (l’un évacuant la fumée, l’autre amenant l’air) ne sont pas obstrués. Puis nous procédons aux vérifications légales en poussant la machine à son rendement maximal afin de nous assurer du bon respect des normes de production de monoxyde de carbone (CO). Si tel n’est pas le cas, le client se voit invité à opérer les travaux adaptés ou à remplacer la chaudière défectueuse dans un certain délai. Dans cette éventualité, nous lui proposons nos services.

Validation

Entretenue annuellement par nos soins, la chaudière de notre client ne nécessite pas de grande intervention. Notre visite aura duré moins de deux heures et aura contribué à la durabilité tant par le respect des règles anti-pollution que par l’amenuisement de l’usure naturelle de l’appareil. Autre avantage considérable : nous installons et entretenons des chaudières alimentées par un gaz naturel que nous fournissons (OIKEN) nous-mêmes. Le client a donc toujours affaire à la même entreprise.

Avez-vous un projet?

Vous êtes un propriétaire, une entreprise ou une collectivité publique et vous désirez produire de l’énergie, confier la gestion de vos réseaux (eau, gaz naturel, fibre optique chaleur à distance) ou les étendre ? OIKEN est votre partenaire.

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