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Produits Énergies et connectivité

Consommer une énergie plus durable à des tarifs avantageux. Bénéficier des technologies connectées les plus récentes, performantes et fiables.

Services Construction, gestion et raccordement

Raccorder vos locaux et logements à une source d’énergie plus économique et durable. Couvrir tous vos besoins familiaux ou professionnels.

Etudes de cas

Tout son multimédia dans son nouveau « chez soi »

L’une des préoccupations majeures des personnes qui déménagent est de retrouver au plus vite leur connectivité et leur confort multimédia.

Mission

Permettre à un couple quittant Sion pour Bramois de retrouver dans son nouveau logement tous ses appareils correctement connectés et sa télévision dotée des mêmes accès.

50'000

Clients bénéficiant de notre service multimédia

80%

Des clients conservent les mêmes abonnements lors d’un déménagement

Réalisations

Prise de contact

Nous annonçant son prochain déménagement de Sion vers Bramois, un couple nous informe de son désir de conserver les mêmes prestations multimédia. Nous vérifions en premier lieu si le nouveau logement des clients possède une prise téléréseau. Dans le cas précis, la prise est dite « plombée », à savoir inutilisable sans l’intervention d’un électricien. De même, leur nouvelle maison n’est pas raccordée à la fibre optique. Nous exposons aux clients les avantages de cette technologie. S’ils y avaient consenti, nous aurions procédé au creusement d’une fouille afin d’y faire passer la liaison optique raccordant le domicile au réseau global. Le couple étant à la retraite et peu technophile, il préfère s’en tenir aux prestations dont il bénéficie déjà. Nous les y aidons.

Déplombage de la prise

Nous envoyons dans le nouveau domicile un électricien pour activer la prise téléréseau et officialisons le nouveau raccordement pour le client.

Installations et conseils

Agé, le couple nous demande de l’aide dans l’installation concrète des différents appareils connectés. Nous nous rendons ainsi sur place et raccordons la télévision, le modem internet ainsi que le téléphone fixe tel que souhaité.

Suivi administratif

Pour ce déménagement, nous actualisons les données administratives des clients. Ces derniers retrouvent dans leur nouveau logement toutes les prestations qui étaient les leurs avant le déménagement.

Avez-vous un projet?

Vous êtes un propriétaire, une entreprise ou une collectivité publique et vous désirez produire de l’énergie, confier la gestion de vos réseaux (eau, gaz naturel, fibre optique chaleur à distance) ou les étendre ? OIKEN est votre partenaire.

Vous déménagez?

Vous déménagez et souhaitez transférer tous vos abonnements OIKEN à votre nouvelle adresse? Indiquez-nous simplement votre nouvelle adresse au moyen du formulaire ci-dessous et nous nous occupons de toutes les formalités.

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