Politique de Confidentialité et de Protection des données OIKEN RCP

Nature des informations collectées et procédés de collecte

Nous pouvons recueillir certaines informations vous concernant lorsque vous utilisez l’application mobile “OIKEN RCP”. Les informations recueillies incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et les données relatives aux unités de consommation et de production de votre ou de vos RCP.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement les requêtes effectuées vers nos serveurs contenant votre adresse IP, la date et l’heure de la requête ainsi que la version du système d’exploitation de votre mobile ou la version de votre navigateur web. La collecte de données se fait lors de la conclusion du contrat RCP et ensuite via les serveurs qui hébergent l’application via les journaux d’accès.

Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons par le biais de votre application mobile “OIKEN RCP” sont utilisées pour :

1. Personnaliser votre expérience utilisateur et répondre à vos besoins individuels (mieux cerner vos attentes spécifiques et évaluer votre intérêt potentiel pour nos produits ou services, afin de rendre notre offre plus pertinente)
2. Améliorer l’application mobile “OIKEN RCP” (optimiser la maniabilité de l’application et son confort d’utilisation)

Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, tel que la protection de nos serveurs par un pare-feu, le cryptage des mots de passes, les mises à jour régulières des logiciels, la protection de l’accès aux bases de données via mot de passe. Seuls ont accès à ces informations les collaborateurs d’OIKEN qui en ont besoin pour effectuer une tâche déterminée. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé en Valais.

Droit d’accès

Le client désireux de consulter, faire modifier, voire faire radier les informations le concernant dispose du droit d’y accéder et d’en obtenir la rectification, cas échéant.

L’exercice de ce droit se fait en écrivant à :

Service clients (hotline)

OIKEN
Rue de l’industrie 43
1951 Sion

Téléphone : 027 617 30 00
Adresse e-mail : client@oiken.ch

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers.

Dans les limites autorisées par la loi, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers prestataires de services, en particulier les partenaires de confiance qui nous fournissent leur assistance dans le cadre de l’exploitation de l’application mobile “OIKEN RCP”. Ces tiers prestataires sont tenus de traiter vos informations personnelles de manière confidentielle, de ne les utiliser que dans le but pour lequel elles leur ont été fournies et de respecter les normes applicables en matière de protection des données.

Cookies

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

L’enregistrement des cookies peut être désactivé dans les préférences de votre navigateur. A noter que si vous n’autorisez pas le stockage des cookies, certaines fonctionnalités et pages ne se comporteront pas correctement.

Pour supprimer un cookie présent sur votre ordinateur, suivez les instructions de l’aide en ligne de votre navigateur internet.

Consentement

En utilisant l’application mobile “OIKEN RCP”, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Mise à jour

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.